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Gerente de Relacionamento PJ - Plataforma Jurídica

O Gerente de Relacionamento PJ - Plataforma Jurídica será responsável por gerenciar e fortalecer o relacionamento com clientes corporativos do segmento jurídico.

Este profissional atuará como ponto de contato principal para clientes, garantindo a satisfação e a fidelização dos mesmos.

Entre as principais atividades, destacam-se :

• Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes, visando à retenção e expansão da carteira.
• Realizar visitas periódicas aos clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.
• Identificar oportunidades de negócios e promover os produtos e serviços da plataforma jurídica.
• Monitorar a satisfação dos clientes e atuar proativamente na resolução de problemas e conflitos.
• Colaborar com as equipes internas para garantir a entrega de serviços de alta qualidade.
• Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à diretoria.
• Participar de eventos e feiras do setor jurídico para promover a plataforma e captar novos clientes.
• Manter-se atualizado sobre as tendências e inovações do mercado jurídico.

O profissional deve possuir habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas, além de uma sólida compreensão do mercado jurídico e das necessidades dos clientes corporativos.

Requisitos :

• Experiência mínima de 5 anos na área de relacionamento com clientes corporativos, preferencialmente no setor jurídico.
• Conhecimento profundo sobre produtos e serviços jurídicos, bem como das necessidades específicas de clientes PJ (Pessoa Jurídica).
• Habilidade comprovada em negociação e gestão de conflitos.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Disponibilidade para viagens.
• Proatividade e orientação para resultados.

Graduações :

• Graduação em Direito, Administração, Economia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Direito Empresarial ou áreas afins (desejável).

Diferenciais :

• Experiência prévia em plataformas jurídicas ou empresas de tecnologia voltadas para o setor jurídico.
• Certificações em Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM).
• Fluência em inglês e / ou outros idiomas.
• Conhecimento em metodologias ágeis.
• Habilidades analíticas e de interpretação de dados.

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